生活支援
★実習生の各国通訳が、組合に常時在籍、充実の通訳。
- 入国、出国( チケット手配）空港、駅、会社送迎
- 入国時の、日常生活品( スーパーマーケットでの購入ヘルプ）
- 実習生の誕生日には、誕生日プレゼント(粗品）
- 母国への送金支援
各国通訳による生活相談
- 言語の壁を取り除き、実習生が安心して生活できるよう支援
健康、住居、食事など日常生活の悩み相談。
トラブル対応
- 実習生と受入れ企業の誤解やトラブルの仲介
緊急時の対応( 病気、事故、犯罪被害など）
実習サポート
- 業務の関する通訳・翻訳支援
- 作業手順や安全指導の翻訳
- 現場での通訳による円滑な業務遂行のサポート。
- 技能実習計画のフォローアップ
- 定期的なヒアリングや報告書の作成
- 技能向上の為の研修サポート
- 技能検定試験対策( 学科の説明・・リモート及び、面談説明、実技試験のサポート通訳）
コミニュケーション支援
- 母国語サポートによる円滑な意思疎通
- 実習生と企業間の定期的な面談を通訳付きで実施
法的・行政手続きの支援
- 在留資格申請・更新のサポート
- 出入国管理手続きサポート
- パスポート更新時サポート
- 帰国準備や延長手続きのサポート
- 労働基準や各種法令の説明
- 労働時間や給与、権利に関するサポート
- トラブル発生時の対応( 企業と実習生の円滑な業務遂行のサポート）
メンタルサポート
- 各国通訳を通じたストレスケア
このように、各国通訳が在籍している場合は、よりきめ細やかなサポートが可能になり、言語面だけではなく、
文化的背景も考慮して適切な対応が期待できます。